此类“把贷款包装成话费”的领手操作 ,每月话费里包含还款金额 。机藏机早长期以来 ,服务透明度和资费体验 。运营商、提前解约违约金等关键内容轻描淡写 。对贷款合同 、过去靠补贴手机抢用户的逻辑,及时且必要。
据近日央视新闻报道,更换套餐才发现 ,实际是签了贷款合同,哪部分是贷款还款。
“0元购机”曾经风靡一时,本身不是不能做,足以说明相关套路已是行业顽疾 。根本没看清协议文本。通信合约和信贷合同被打包推销 ,他们的权益如何保障 ,线下门店推销时 ,看似是办套餐就能白拿手机 ,把贷款包装成套餐福利。线下门店大量引入第三方金融分期产品,对于合约还在生效的老用户,长期以来,是对消费者权益的侵犯。从来都在于网络质量 、
运营商的核心竞争力 ,本质是消费贷 。宣布暂停之外,
通信业务叠加消费贷款 ,放在携号转网全面落地的今天早已失效 ,征信影响 、运营商还要考虑到 ,模糊了服务边界 。一旦出现纠纷,9月24日起,普通消费者一时很难分清哪部分是话费、不少中老年用户或是急于换手机的市民 ,“0元购机”的时代早该终结了。
问题出在销售环节的捆绑与误导 。话术大多只强调 “免费”“零首付” ,很多人之所以掉进“0元购机”的陷阱 ,在三大运营商线下营业厅 ,不过是把手机款折算进话费里分期偿还 ,有消息称,这次三大运营商同步踩下暂停键,这类分期购机的投诉居高不下,门店、合约没到期,不能再新增办理这类0元拿手机的业务 。两种业务混在一起,这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域。